KEBIJAKAN PRIVASI

1. Pengenalan umum

Early Start Joint Stock Company adalah penyedia dan pemilik aplikasi pendidikan untuk anak: Monkey Junior, Monkey Stories, Monkey Math, VMonkey (selanjutnya disebut "kami"). Kami menyadari pentingnya informasi pribadi yang telah kami dipercayai oleh pelanggan kami dan yakin kami bertanggung jawab atas pengelolaan, perlindungan, dan penanganan informasi pribadi pelanggan kami dengan benar yang sesuai dengan peraturan tentang perlindungan privasi hukum Indonesia ("Undang-undang Privasi"). Kami membuat Kebijakan Privasi ini untuk membantu pelanggan memahami prinsip-prinsip mengakses, menggunakan, dan / atau memproses informasi pribadi yang telah diberikan pelanggan kepada kami di situs web BELUM PUNYA SITUS WEB DAN / atau selama pendaftaran atau penggunaan produk.

Dengan memberikan informasi pribadi Anda kepada kami, Anda setuju bahwa informasi pribadi Anda akan dikumpulkan dan digunakan sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, mohon jangan berikan informasi pribadi apa pun kepada kami dan / atau gunakan hak yang diuraikan di bagian 6 kebijakan ini.
Kami mendorong pelanggan untuk secara teratur meninjau Kebijakan Privasi Informasi Pribadi ini untuk mendapatkan pembaruan terkini guna memastikan pelanggan mengetahui dan menggunakan hak mereka untuk mengelola informasi pribadi pelanggan.
2. Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan?

Data pribadi yang disediakan di situs web BELUM PUNYA SITUS WEB dan saat menggunakan aplikasi yang mungkin kami kumpulkan termasuk, namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor HP
- Alamat
- Ada juga Facebook pribadi
Pelanggan akan bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan dan kebenaran informasi yang diberikan kepada kami. Selain itu, pelanggan bertanggung jawab untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan yang tidak sah, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan untuk mengambil tindakan yang sesuai.
Saat pelanggan mendaftar paket, pelanggan akan ditambahkan ke daftar kami untuk menerima berita, penawaran khusus, atau penawaran sesekali dari kami.

3. Kapan informasi pribadi dikumpulkan?

Kami akan / dapat mengumpulkan informasi pribadi pelanggan ketika:
- Masuk untuk uji coba gratis atau gunakan konten yang dibeli di aplikasi dengan salah satu informasi nomor telepon, Gmail atau Facebook;
- Mendaftar untuk mendapatkan saran tentang produk perusahaan;
- Membeli dan membayar produk perusahaan.

4. Tujuan dan lingkaran kami menggunakan informasi

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyediakan dan / atau memproses informasi pribadi pelanggan untuk satu atau beberapa tujuan berikut:
- Hubungi untuk konfirmasi ketika pelanggan mendaftar menggunakan layanan untuk memastikan kepentingan pelanggan;
- Buat Akun Pengguna (Akun) untuk masuk ke program kami (untuk mencoba atau menggunakan konten yang dibeli);
- Kelola masuk dan menggunakan program kami di perangkat masing-masing;
- Kelola dan sinkronkan kemajuan pembelajaran pada setiap aplikasi sesuai dengan akun pengguna (Akun);
- Konsultasi telepon gratis untuk pelanggan tentang layanan terkait program pembelajaran bahasa - penerapan metode pendidikan awal untuk anak-anak;
- Jawab pertanyaan pelanggan;
- Mengirim pemberitahuan tentang pertukaran informasi antara pelanggan dan kami;
- Melakukan survei pelanggan;
- Melaksanakan kegiatan promosi yang berkaitan dengan paket;
- Mencegah aktivitas menghancurkan informasi pelanggan atau aktivitas yang menyamar sebagai pelanggan;
- Menghubungi dan berurusan dengan pelanggan dalam kasus khusus;
- Dalam hal persyaratan hukum: kami bertanggung jawab untuk bekerja sama dalam memberikan informasi pribadi kepada pelanggan atas permintaan dari lembaga peradilan, termasuk: Kejaksaan, pengadilan, polisi investigasi terkait pelanggaran hukum tertentu pelanggan. Selain itu, tidak ada yang berhak membahayakan informasi pribadi pelanggan.

5. Waktu penyimpanan informasi

Informasi pribadi pelanggan akan disimpan hingga kami menerima permintaan untuk membatalkan atau menghapus. Dalam semua kasus, informasi pribadi pelanggan akan dijaga kerahasiaannya di server kami.
Kami akan menyimpan dan menggunakan informasi pelanggan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian kami.

6. Sarana dan peralatan pengguna untuk mengakses dan mengoreksi informasi pribadi mereka

- Pelanggan berhak meminta pembatalan atau penghapusan informasi pribadinya dengan meminta administrator situs web BELUM PUNYA SITUS WEB untuk melakukan hal ini.
- Pelanggan berhak mengajukan keluhan tentang pengungkapan informasi pribadi kepada pihak ketiga kepada dewan administrasi website BELUM PUNYA SITUS WEB. Saat menerima tanggapan ini, kami akan mengonfirmasi informasi tersebut, harus bertanggung jawab untuk menanggapi alasannya, dan memberi tahu pelanggan cara menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

7. Komitmen melindungi informasi pribadi pelanggan

- Informasi pribadi pelanggan telah dikumpulkan, kami berkomitmen menjaga kerahasiaan mutlak berdasarkan kebijakan perlindungan informasi pribadi yang telah kami keluarkan. Pengumpulan dan penggunaan informasi dari setiap pelanggan hanya dapat dilakukan dengan persetujuan dari pelanggan tersebut, kecuali ditentukan lain oleh hukum.
- Jangan gunakan, jangan transfer, berikan, atau ungkapkan kepada pihak ketiga mana pun tentang informasi pribadi tanpa persetujuan pelanggan atau atas permintaan otoritas yang berwenang. untuk melayani investigasi, ajudikasi ...
- Jika kami berpartisipasi dalam merger atau memperoleh sebagian atau seluruh aset, pelanggan akan diberi tahu melalui email atau melalui berita resmi di situs BELUM PUNYA SITUS WEB tentang perubahan kepemilikan atau menggunakan informasi pribadi pelanggan, serta hak pelanggan terkait dengan informasi pribadi pelanggan, kepada pihak ketiga mana pun dengan persetujuan pelanggan.
- Jika server informasi diserang oleh peretas yang menyebabkan hilangnya data pribadi pelanggan, situs web TANPA SITUS WEB akan bertanggung jawab untuk melaporkan kasus tersebut kepada otoritas investigasi untuk segera menangani dan menginformasikan beri tahu pelanggan.
- Kerahasiaan sepenuhnya dari semua informasi transaksi online pelanggan termasuk informasi akuntansi faktur digital di area data tingkat pusat 1 BELUM PUNYA SITUS WEB
- Dewan manajemen situs web BELUM PUNYA SITUS WEB mewajibkan individu, saat mendaftar / membeli barang sebagai pelanggan, harus memberikan semua informasi pribadi yang relevan termasuk: Nama lengkap, alamat, email, telepon dan bertanggung jawab atas legalitas informasi di atas. Manajemen situs web BELUM PUNYA SITUS WEB tidak bertanggung jawab atau menyelesaikan semua keluhan yang terkait dengan kepentingan Pelanggan tersebut jika mempertimbangkan semua informasi pribadi pelanggan yang diberikan saat pendaftaran awal dilakukan salah.

8. Bagaimana Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi yang Anda berikan?

Untuk menghapus data aplikasi (app) yang terkait dengan Facebook, ikuti langkah-langkah berikut:

- Jika Anda tidak lagi ingin Monkey menggunakan informasi Anda, atau Anda ingin menggunakan hak privasi Anda berdasarkan hukum yang berlaku, hubungi kami dengan mengirimkan permintaan menggunakan formulir web kami atau kirimkan email kepada kami di contact.indo@monkeyenglish.net . Tempatkan "Hapus Akun Saya" di baris subjek, dan sertakan nama lengkap, alamat email, ID Pemain Anda di badan email. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda mengajukan permintaan seperti itu, Anda mungkin tidak lagi dapat memainkan aplikasi tersebut atau menggunakan Layanan kami.

- Jika Anda ingin memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda, ingin mendapatkan akses ke data yang sedang diproses tentang Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui email contact.indo@monkeyenglish.net.

9. Alamat unit yang mengumpulkan dan mengelola informasi pribadi

EARLY START JOINT STOCK COMPANY
- Alamat: 8 The Green, Suite A, Dover, Delaware 19901, United States
-Telepon: +62 (0)212 789 9822
Tersedia di luar jam kerja, Sabtu & Minggu
- Email: contact.indo@monkeyenglish.net
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi kami di alamat di atas.